Regulamin sklepu internetowego
Andergraf.pl
§ 1
Postanowienia wstępne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego Andergraf, dostępnego pod adresem Andergraf.pl oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
- Sklep internetowy Andergraf.pl jest prowadzony jest przez firmę Andergraf Katarzyna Grajcar, w Chorzowie, położonej przy ulicy 3 Maja 105. NIP: 7561606123
- Sklep internetowy Andergraf.pl działa na podstawie przepisów prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
§ 2
Definicje
- Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu Andergraf.pl.
- Sprzedawca – Andergraf, prowadzący Sklep internetowy Andergraf.pl.
- Sklep – sklep internetowy Andergraf.pl prowadzony przez Sprzedawcę.
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach Sklepu internetowego, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.
- Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Andergraf.pl.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży z Sprzedawcą.
- Konto – indywidualne konto klienta w Sklepie, umożliwiające korzystanie z dodatkowych funkcji i świadczenie usług dostępnych w Sklepie.
- Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
- Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.
- Produkt – dostępny w Sklepie przedmiot Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą
§ 3
Kontakt ze Sklepem
- Adres Sprzedawcy: Andergraf, Chorzów, ul. 3 Maja 105
- Adres e-mail Sprzedawcy: info@pieczatka.pl
- Numer telefonu Sprzedawcy: +48 501771087
§ 4
Wymagania techniczne
- Do korzystania ze Sklepu internetowego Andergraf.pl, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, wymagane są:
- urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
- włączona obsługa plików cookies.
§ 7
Zamówienia w Sklepie
- Zamówienia w Sklepie internetowym Andergraf.pl można składać za pomocą Formularza zamówienia dostępnego w Sklepie.
- Składając Zamówienie, Klient zobowiązany jest do podania danych kontaktowych oraz informacji niezbędnych do realizacji zamówienia.
- Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
- Zamówienia są przyjmowane do realizacji w kolejności ich wpływu, a ich realizacja jest uzależniona od dostępności Produktów.
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, Sprzedawca informuje Klienta o tym fakcie i oferuje mu inne dostępne opcje (np. zamianę na inny produkt lub anulowanie zamówienia).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Zamówienia w przypadku uzasadn
§ 6
Rejestracja Konta w Sklepie
- Korzystanie z niektórych funkcji Sklepu internetowego Andergraf.pl może wymagać utworzenia Konta.
- Rejestracja Konta jest dobrowolna i bezpłatna.
- W celu rejestracji Konta Klient powinien wypełnić Formularz rejestracji, podając wymagane dane osobowe.
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas rejestracji Konta.
- Po zarejestrowaniu Konta Klient otrzymuje dostęp do indywidualnego panelu klienta, gdzie może zarządzać danymi osobowymi, dokonywać zmian w zamówieniach i korzystać z innych funkcji udostępnionych w Sklepie
§ 7
Zamówienia w Sklepie
- Zamówienia w Sklepie internetowym Andergraf.pl można składać za pomocą Formularza zamówienia dostępnego w Sklepie.
- Składając Zamówienie, Klient zobowiązany jest do podania danych kontaktowych oraz informacji niezbędnych do realizacji zamówienia.
- Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
- Zamówienia są przyjmowane do realizacji w kolejności ich wpływu, a ich realizacja jest uzależniona od dostępności Produktów.
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, Sprzedawca informuje Klienta o tym fakcie i oferuje mu inne dostępne opcje (np. zamianę na inny produkt lub anulowanie zamówienia).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Zamówienia w przypadku uzasadnionych podejrzeń co do wiarygodności lub celowości zamówienia, w tym w przypadku: a) podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych danych kontaktowych lub informacji niezbędnych do realizacji zamówienia; b) przekroczenia przez Klienta limitu zakupu określonego przez Sprzedawcę; c) powtarzającego się nieodebrania zamówień przez Klienta; d) naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu lub innych umów zawartych z Sprzedawcą; e) podejrzenia, że zamówienie jest związane z oszustwem, nadużyciem lub nielegalną działalnością.
- W przypadku akceptacji zamówienia, Sprzedawca podejmuje działania w celu realizacji zamówienia w możliwie najkrótszym terminie.
- Realizacja zamówienia może być uzależniona od dostępności Produktów. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w całości lub w części, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.
- Klient ma prawo do odstąpienia od zamówienia przed jego wysłaniem. W takim przypadku należy jak najszybciej skontaktować się ze Sprzedawcą i poinformować go o chęci anulacji zamówienia.
- Po zrealizowaniu zamówienia, Sprzedawca wystawia fakturę lub paragon i przekazuje go Klientowi wraz z zamówionymi Produktami.
§ 8
Dostawa
- Sklep internetowy Andergraf.pl oferuje wysyłkę towaru.
- Koszty dostawy są określone na stronie internetowej Sklepu i mogą być różne w zależności od wybranej opcji dostawy.
- Czas dostawy zależy od wybranej formy dostawy oraz dostępności Produktów i może być różny w zależności od konkretnego zamówienia.
- Klient ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze i w razie jakichkolwiek uszkodzeń sporządzić z kurierem protokół szkody oraz skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzgodnienia dalszego postępowania. W razie odbióru uszkodzonej przesyłki z paczkomatu- należy skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzgodnienia dalszego postępowania
§ 9
Płatności
- Sklep internetowy Andergraf.pl umożliwia dokonanie płatności za zamówienie za pomocą różnych metod, takich jak płatność elektroniczna, przelew bankowy lub płatność przy odbiorze.
- Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych metod płatności i warunków ich stosowania są podane na stronie internetowej Sklepu w sekcji dotyczącej płatności. 3. W przypadku płatności elektronicznej, Klient zostaje przekierowany na zabezpieczoną stronę płatności, gdzie może dokonać transakcji za pomocą wybranej metody płatności.
- W przypadku płatności przelewem bankowym, Klient otrzymuje informacje dotyczące numeru konta bankowego Sprzedawcy oraz tytułu przelewu. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.
- W przypadku nieterminowej zapłaty przez Klienta, Sprzedawca może zawiesić realizację zamówienia lub odmówić jego realizacji.
- W przypadku wystawienia faktury , Klient zobowiązany jest do podania poprawnych danych do faktury. Po wystawieniu faktury nie ma możliwości zmiany danych na niej umieszczonych.
§ 10
Zwroty i reklamacje
- Klient ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem Sklepu internetowego Andergraf.pl w ciągu 14 dni od otrzymania zamówionych Produktów, bez podania przyczyny.
- W celu odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć Sprzedawcy stosowne oświadczenie woli, informujące o odstąpieniu od umowy. Może to być zrobione na piśmie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Zwrot Produktów powinien odbyć się w stanie niezmienionym i z kompletem wszystkich elementów do siedziby Andergraf. Chorzów, ul. 3 Maja 105. Po sprawdzeniu zawartości zwrot środków pieniężnych nastąpi do 14 dni.
- Koszt zwrotu Produktów ponosi Klient, chyba że przyczyna zwrotu wynika z wady Produktu lub niezgodności z zamówieniem.
- W przypadku reklamacji dotyczących wad Produktów, Klient powinien zgłosić to Sprzedawcy w ciągu 2 lat od dnia wydania Produktów. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub za pomocą poczty elektronicznej, podając szczegółowy opis wady.
- Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformowania Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sprzedawca podejmie działania mające na celu usunięcie wady Produktu, wymianę Produktu na wolny od wad lub zwrócenie Klientowi odpowiedniej części ceny.
- Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i reklamacji można znaleźć na stronie
stronie internetowej Sklepu Andergraf.pl w sekcji dotyczącej zwrotów i reklamacji.
§ 11
Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych przez Sklep internetowy Andergraf.pl jest Andergraf Katarzyna Grajcar.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia i realizacji umowy sprzedaży.
- Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych Klientów można znaleźć w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.
§ 12
Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od chwili dokonania rejestracji Konta lub złożenia zamówienia w Sklepie internetowym Andergraf.pl.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. Zmiany te będą obowiązywać od chwili ich opublikowania w Sklepie internetowym.
- W przypadku spornych kwestii dotyczących umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem Sklepu internetowego Andergraf.pl, Strony będą dążyć do rozwiązania sporu drogą negocjacji.
- W przypadku braku porozumienia, spory wynikłe z umowy sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
- Wszelkie treści, zdjęcia i materiały zamieszczone na stronie internetowej Sklepu są chronione prawem autorskim i nie mogą być wykorzystywane bez zgody właściciela.
To jest pełny tekst Regulaminu Sklepu internetowego Andergraf.pl. Przed dokonaniem zakupów lub rejestracją Konta zachęcamy do dokładnego zapoznania się z Regulaminem.